Ricardo
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Preguntaba por la situación de la promoción del regalo de un router por hacer la encuesta
La hice hace 10 días ,pero no sé nada
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Hola Neoriu,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Neoriu,
Este plan renove de router está dirigido a unos clientes seleccionados previamente y con unas condiciones especiales.
A todos los clientes se les manda un email y SMS con un enlace a la encuesta “Ayúdanos a conocerte mejor”.
Si cumple las condiciones, en un plazo de entre 5 y 12 días se les envía otro sms para confirmar la aceptación del envío del router.
Lamentamos indicarte que hemos comprobado que no hay ningún pedido pendiente asociado al DNI indicado.
Un saludo. Marta.
Hola, Neoriu
¡Bienvenido a la comunidad Movistar!
Una vez realizada la encuesta, recibirás un email/SMS de confirmación para el envío del equipo. Dicho mensaje lo recibirás en un tiempo de 5 a 12 días. Si pasado dicho tiempo no has recibido confirmación, nos dices y desde aquí lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
