Resuelto
Promoción sin aplicar completamente
Hola, buenas. (desde privado no puedo contestar a unos de los moderadores que no me entendió completamente mi problema; me sale que no puedo enviar más mensajes, tan sólo he enviado uno, por lo que ...
Hola, fractal2003
Disculpa la demora y entendemos lo que nos comentas.
Hemos generado una reclamación informando la oferta que se ha sido indicada anteriormente e indicando lo que nos comentas. Desde el área encargada, realizarán las respectivas validaciones y en los próximos días contactarán contigo para informarte la resolución.
Por último, por medio de mensaje privado te hemos dejado el código de la reclamación.
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Saludos.
Andrés.
