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jindama
Más integrado que la RDSI
24-02-2016

Que significa estado de pedido finalizado?

Hola buenos días, el día 20-02-16 hice una portabilidad a Movistar fusión + tv.
El cambio de compañía de movil se ha hecho efectivo hoy, pero aún me falta que venga el técnico a montar el descodificador y hacer la instalación.
Ya tenía adsl con Movistar por lo que internet no habría que tocarlo.
Mi duda es: al mirar estado del pedido pone finalizado,pero no ha finalizado que nadie vino a instalar el descodificador y por kk tanto no tengo tv.
Me podéis ayudar? Gracias

3 Respuestas

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  • Hola jindama

     


    Al no recibir respuesta entiendo que tu caso esta solucionado, con tu permiso voy a cerrar el hilo.

    Para esta o nuevas consultas tienes que públicar un nuevo post.

    Saludos

    Tere

  • Hola jindama

     

     

    Para revisar ese pedido que aparece como finalizado y comprobar si se corresponde el de Fusión +, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y lo miramos. 

     

     

    Un saludo,

    Tania