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Meterik
Más integrado que la RDSI
17-03-2026

Quiero poner reclamación

Después de 2 meses dando vueltas por un TV que llegó rota sigo sin ninguna solución. Movistar, Zeleris y el fabricante no se hacen cargo. Es decepcionante 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2026

    Meterik, por el momento sigue pendiente la reclamación sobre lo sucedido con la tv, espero que se resuelva lo antes posible y te informen a través de SMS y mail. Disculpa las molestias que esta demora pueda ocasionar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-03-2026

    Hola, Meterik 

    Ante todo pedirte disculpas por tanta demora en darte una respuesta a la incidencia planteada sobre un TV en mal estado. He consultado el número de incidencia y se mantiene en análisis por parte del fabricante. 

    Si tiene cualquier consulta puede acercarte a cualquier tienda Movistar o enviarnos un correo electrónico a:  r2r.sat@zeleris.com.

     

    Saludos