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Taburiente1977
Yo probé el VDSL
21-09-2017
Resuelto

Dar de baja iplus

Hola!!!   Ayer me instalaron la fibra optica de 300 megas. Venia de un contrato de ADSL 20 megas de fusion con digital plus por satelite. El día que llamé para la instalación, la operadora me dijo...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-10-2017

    Hola Taburiente1977

     

    Disculpa por la tardanza en responder. Te hemos tramitado el alta de Movistar + en Dispositivos asociado al correo que nos has proporcionado. A lo largo del día te llegará la contraseña de acceso al servicio.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Un saludo. Jaime.

Avatar de Taburiente1977
Taburiente1977
Yo probé el VDSL
24-09-2017

Hola!!!

 

Lo que quiero es dar de baja todo lo relacionado con el satélite, ya que el paquete de fusion familiar + futbol lo estoy viendo ya por fibra optica (tengo contratado el fusión+ 300 megas familiar+futbol total). Con lo que al final, debería de pagar, aproximadamente, poco más de 106€ (IGIC incluido).

 

No sé si me entiendes. Antes tenia contratado ADSL 20 megas y el digital plus (paquete familiar y futbol) lo veía por satelite. Pagaba, por un lado 93,80€ el fusion y, por otro lado, 9,91€ por el alquiler del iplus para ver el fusion por satelite. Ahora no necesto el satelite, todo lo hago por fibra optica, ya que el tecnico recogio el iplus el día que me instalaron la fibra.

 

Saludos.

Avatar de Marco.A-Movistar
Marco.A-Movistar
Moderator
26-09-2017

Hola Taburiente1977

 

Te lo he comprobado y te confirmo que efectivamente ya esta dada la baja de satélite. Respecto a Movistar+ para dispositivos te lo he comprobado y no estas registrado para iptv con lo que seguirás usando el usuario y contraseña de satélite al estar ya dado de baja no lo puedes seguir usando. Tienes que registrarte usando el siguiente enlace. Recibirás una nueva contraseña que ya te validará los dispositivos.

 

Saludos!!!

  • Avatar de Taburiente1977
    Taburiente1977
    Yo probé el VDSL
    26-09-2017

    Hola!!!

     

    Cuando marco el enlace que me indicas, se abre la pagina web y me sale un cuadrado con tres opciones:

    - solo tengo tv online

    - Telefonica Movistar Imagenio

    - Canal+ Digital+

     

    Con mi contrato de fusion + 300 megas (paquete familiar+futbol) ¿Cuál de las tres opciones marco? Supongo que la tercera no es.

     

    Saludos.

     

    • Avatar de Marco.A-Movistar
      Marco.A-Movistar
      Moderator
      27-09-2017

      Hola Taburiente1977

       

      Tienes que usar la segunda opción: Telefonica Movistar Imagenio para realizar el registro. Si ves que no puedes realizarlo facilítanos por privado un email donde quieres recibir la contraseña para que te lo gestione.

       

      Saludos!!!

      • Avatar de Taburiente1977
        Taburiente1977
        Yo probé el VDSL
        27-09-2017

        Gracias!!!

         

        He marcado el enlace, puestos los datos y le he dado a activar. Supongo que solo queda esperar a recibir el email con las claves.

         

        Saludos.