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lhernandezx's avatar
lhernandezx
Yo probé el VDSL
18-10-2024

Re: Encuesta con regalo router wifi 6

Yo estoy en la misma situación, rellené la encuesta hace más de una semana y no he recibido ni SMS ni correo (ni en spam).

¿Qué debo hacer? Gracias

 

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-10-2024

    Hola, lhernandezx 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-10-2024

    Hola, lhernandezx 

     

    Te indicamos que la campaña de cambio de Router gratuito solo aplica para los clientes que hayan recibido un SMS o un correo, informando sobre esto. En caso de que hayas rellenado un enlace diferente, lamentablemente el equipo no te llegará. 

     

    Un saludo

    Leidy