Re: Liberar Móvil
Buenos dias.
Siguiendo las instrucciones anteriores, la plataforma arroja el siguiente mensaje Como pueden ber en las fotos, el terminal sigue bloqueado. hay alguna otra solucion?
gracias
Foro
5 Respuestas
Hola JavierPascualMarzo
Prueba pinchando sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona Contacto, verás Enviar Mensaje privado a este usuario, lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.
Saludos Pilar.
buenos dias
eso intente, pero al mandar "MP" me dice la plataforma que el comercial asignado no tiene capacidad de recibir mensajes privados
un saludo
Hola JavierPascualMarzo,
Necesitamos que nos envíes en un mensaje privado el número de teléfono, DNI del titular y el IMEI del terminal para poder revisar el código de desbloqueo.
Un saludo. Marta.
Hola JavierPascualMarzo,
Indícanos en un mensaje privado el número de teléfono, DNI del titular y el IMEI para poder comprobar el código de desbloqueo del terminal.
Un saludo. Marta.
Hola JavierPascualMarzo
Gracias por acudir a la Comunidad Movistar. ¡Bienvenido!
Te informamos que todos los terminales Movistar vendidos a partir del año 2014, son libres.
Te sugerimos que accedas a este post de nuestra Comunidad, te servirá de ayuda. Para que puedas liberar tu terminal móvil, es imprescindible que obtengas el código simlock, para ello puedes acceder a este enlace.
Si tienes algún problema, o no lo consigues, nos lo comentas, te ofreceremos, toda la ayuda que esté en nuestras manos. Para ello necesitaríamos que tengas seguridad de conocer el número de teléfono móvil con el que adquiriste el terminal y el nombre y NIF de la persona que lo solicitó, y nos facilites todos los datos por privado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo. Llanos
