Hola os he escrito von el problema referente a la aplicación del descuento para el league pass de nba, soy da******@*****.es. Me habéis respondido que se debe q que tengo una cuenta activa pero no es así, me dice que ya he usado el descuento. Otros años me ha pasado algo similar y me habéis reiniciado el usuario para poder hacer uso del descuento. Os adjunto dos imágenes. No me enviéis el post de cómo activar la cuenta, no soluciono qsí el problema, gracias.
Hola gen2kes,
Vamos a revisar la incidencia que tienes al registrarte para obtener el descuento de la NBA League Pass y te informamos en la mayor brevedad posible.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes es el 4 mensaje que envio en este foro me podeis ayudar en el tema del descuento del league pass del 50%, necesito ayuda o como estoy leyendo que me reseteis el email !!! Estero respuestas !! Gracias !!!
Hola DavidArenere,
Se ha editado el DNI por seguridad, ya que has indicado datos privados en público.
Hemos resetado el usuario por lo que, pasadas 24 horas intenta acceder al descuento de la NBA League Pass.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si puedes aplicar el descuento.
Un saludo. Marta.
Señor@s de Movistar me podéis ayudar en mi problema anterior descrito , que me sale que tengo el código de descuento del 50% ya en uso !!!!
Hola, gen2kes
Hemos recibido tus datos de forma correcta, llevaremos a cabo las gestiones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
Hola el dni del titular os lo he mandado antes, es:
*****
por favor os he facilitado los datos ya varias veces, sigo sin solucionar el problema de acceso al descuento de league pass
Hola DavidArenere,
¿Tienes alguna suscripción contratada con Movistar?
El DNI indicado no nos aparece como cliente de Movistar.
Necesitamos el DNI del titular de los servicios y la dirección de correo electrónico que utilizas para Movistar Plus + en dispositivos.
Un saludo. Marta.
Hola sigo teniendo problemas, me deja acceder al descuento pero en el pago me aparece este mensaje: This promo code has already been redeemed.
Hola DavidArenere
Hemos realizado el reseteo del mail de nuevo, para que puedas aplicar el descuento. Inténtalo de nuevo y nos comentas si se ha solucionado.
