Hola josunejoana
Hemos estado consultando y observamos varias reclamaciones gestionadas y aceptadas. Se procede a la devolución con fecha del 10/04 de un importe de -219,59 € y con fecha del 15/05 se emite una devolución por un importe de -54,86 €. Al existir una factura pendiente del 25/04 que corresponde al periodo del 10/03 al 01/04 esta última devolución no se ejecuta, se descuenta de la deuda, quedando al día de hoy un importe pendiente a favor de Movistar de 6,01€.
Pilar.
Muchas gracias por toda la respuesta, Pilar.
La portabilidad se realizó en Febrero de 2024, mañana envío la hoja con la recepción de los equipos. Es decir, mi reclamación es de cobros indebidos desde Febrero de 2024...
Un cordial saludo.
Hola, josunejoana
Entendemos lo que nos comentas.
Si es posible, envíanos por mensaje privado la primera factura que has tenido en la otra compañía de las línea móviles que nos mencionas.
Un saludo.
Andrés.
Muchas gracias, la busco y esta tarde la envío,
Un saludo.
De acuerdo josunejoana
