Reciente contratacion

Hola 

El 4 diciembre contrato pack de Movistar, sin acceso a fibra y con radio 5g, problema de señal y llamo me ofrecen una oferta para impedir mi marcha, continúan los problemas y el 9 del mismo mes oferta, sorpresa los problemas continúan y me ofrecen amplificador smart wifi 6 que es incompatible con router por radio. Después de llamadas,mensajes de WhatsApp y de esta comunidad, me envían técnico que acude a una de las tres citas concertadas, me dice que fibra o antena. Por fin ayer acude otro técnico que dice que se puede conectar fibra y mañana tengo cita con técnico para poner fibra. 

Preguntas me van a ofertar la misma promoción que tengo? Van a devolver lo facturado? Van a compensar de alguna forma? Porque entiendo que tendré que devolver los equipos en tienda, que junto a que vivo en zona residencial y con el coche averiado se traduce en un problema añadido. El amplificador lo podré usar o lo tengo que devolver?

Un saludo 

Hola, gandalfmon 

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