Resuelto
reclamación CI2411XGXKY6 > factura pendiente
Buenos días, Soy Marta Alonso, fui cliente de movistar y tuve un problema al cambiar a O2 por que no se hizo bien la portabilidad y durante un par de meses quedaron activas las dos líneas. Tras ...
Hola, marta.alonso.garrido
Podemos confirmarte que la factura que tenias pendiente, ha sido compensada de manera correcta con la devolución generada por la reclamación que se tenía abierta. Por lo tanto, ya no tienes ningún importe pendiente.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
