Reclamación pendiente del 6 de junio 2026
Hola, hace más de un mes (6 de junio) sufrí un envío masivo de sms desde mi dispositivo. Realicé una reclamación que todavía no està resuelta y este mes me han descontado en la cuenta 780€. Cuando vonsilto la reclamación me indica en estudio. Alguien me puede decir si estando en estudio es normal que se me descuente en cuenta? Y cuanto tiempo va a estar en estudio?
Gracias
Por el contrario albertpv, gracias a ti por la paciencia y por permitirme llevar el seguimiento de tu caso hasta asegurarme que te dieran la respuesta esperada.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.