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cotomovi
Yo probé el VDSL
08-02-2024
Resuelto

Reclamación factura por descuento mal aplicado

Buenos días , he reclamado estos días atrás por la incorrecta aplicación de un descuento en la factura de febrero y en primer lugar me sale favorable pero no estoy de acuerdo con el importe calculado...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-02-2024

    Hola, cotomovi 

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a llevar a cabo una serie de comprobaciones sobre lo que nos comentas que ha ocurrido con el descuento en tu factura y las reclamaciones que se han realizado por este motivo y te estaremos informando. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-02-2024

Hola, cotomovi 

 

Para poder ayudarte con tu consulta, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

 

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Saludos.

Heiner.

  • Avatar de cotomovi
    cotomovi
    Yo probé el VDSL
    08-02-2024

    Datos enviados. 

    Saludos