Hola, Chicho1 Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

Saludos, Xavier.

Hola, Chicho1 

Sentimos sinceramente lo que nos comentas; pero esta oferta es para cliente con Portabilidad desde otros operadores. 

Saludos. 

Más que reclamación es una queja, parece ser que a los clientes de otras compañías que vienen a Movistar le estáis aplicando esta oferta:

Movistar revienta el mercado: fibra y móvil con todo el fútbol y ficción por 42,90 euros al mes

El precio del paquete es de 125,90 euros al mes pero se reduce a 42,90 euros al mes por un año y sin permanencia

Esto es cierto ya que me lo ha confirmado un comercial, y que a los clientes de Movistar no se nos puede aplicar ya que parece ser que a la empresa solo le interesa captar clientes no cuidar a los que tiene.

la reclamación o queja es que se me aplique el mismo descuento del 65% con futbol en la tarifa que tengo. 

Hola, Chicho1

Es necesario que nos indiques más detalles acerca de la consulta o reclamo que deseas realizar, para que podamos ayudarte en la misma.

Un saludo,

María.