Reclamar devolución por falta de servicio
Desde la mañana del sabado 28 de marzo hasta la tarde del miércoles 1 de abril he estado sin fibra óptica, al parecer por un corte durante las obras del soterramiento de la A-5. Creo que debo hacer ...
Foro
Hola Goliat00
Lamento la situación que nos comentas y las molestias que haya podido generar la falta de servicio. Voy a revisar el ciclo de facturación para verificar si puedo hacer hoy la reclamación de los días sin servicio o hay que esperar al siguiente ciclo de facturación. Para ello, necesito que me envíes un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y la línea fija activa con Movistar.
Un saludo, Vero.
