Hola mku
Hemos trasladado tu consulta. Vamos a estar pendientes de recibir respuesta para contactar contigo e informarte.
Un saludo
Marcela
si lo hicmos el 1/6/2021 pedi y pague , para que vinieran a recoger los equipos a domicilio con zeleris , pero en la web de seguimiento de envios me dice que referencia no encontrada y el numero de seguimiento no existe
Hola mku
El teléfono de contacto de Zeleris para reclamaciones, incidencias o consultas sobre el estado de tu recogida es el 902162646.
Un saludo
Marcela
a mi forma e entender
el problema esta en movistar que no a gestionado los datos con zeleris correctamente
porque por parte de zeleris dice lo siguiente :
1- Su solicitud de recogida de equipamiento ha sido registrada correctamente
2-la web de seguimiento de envios me dice que referencia no encontrada y el numero de seguimiento no existe
por lo tanto estan esperando a que movistar les envie los datos.
gracias
Hola mku
El servicio de recogida a domicilio lo gestiona Zeleris a través del formulario en el que se solicita el servicio. Por ese motivo debes contactar con ellos en el número de teléfono 902162646 para que puedan informarte al respecto.
Un saludo
Marcela
SI ,este formulario ya esta rellenado y pagado
ahora necesito que movistar le envie los datos a zeleris
gracias.
