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lachaute
Más integrado que la RDSI
12-01-2024

Recuperar número fijo de un familiar fallecido.

Buenos días a todos.
Mi abuela falleció hace un par de años y me gustaría mucho poder activar una nueva línea si pudiera tener su número de teléfono fijo. No soy cliente pero me podría hacer.
Saludos y gracias por adelantado.

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2024

    Hola, lachaute 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola, lachaute 

     

    En ese caso no es posible recuperar este número de línea. Si tienes alguna otra consulta, infórmanos. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de lachaute
    lachaute
    Más integrado que la RDSI
    12-01-2024

    Muchísimas gracias por tu respuesta. Lamentablemente ya hace más de dos años. Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola, lachaute 

     

    Teniendo en cuenta lo que nos comentas, informarte que para poder realizar la recuperación de una línea dada de baja, no debe haber superado 30 días desde que se ejecutó la baja. De lo contrario, no es posible recuperarla. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de lachaute
    lachaute
    Más integrado que la RDSI
    12-01-2024

    Buenas tardes.
    Muchas gracias por su respuesta.
    No, la línea fue dada de baja.

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2024

    Hola, lachaute 

     

    Para poder ayudarte de una mejor manera con tu consulta, confírmanos si la línea fija de tu abuela se dio de baja o continúa activa con otro titular. Esperamos tu respuesta. 
     

    Un saludo.

    Heiner.