Recuperar saldo prepago. Pasos a seguir.
Buenas tardes. Tengo dos líneas prepago Movistar que voy a portar a otras compañías. Tengo saldo en cada una de ellas que me gustaría recuperar. Indíquenme que debo hacer para recuperar dicho saldo. ...
Foro
Hola, JLRM1
Ya anteriormente no has facilitado tus datos. Por lo que hemos realizado la respectiva reclamación solicitando la devolución de tu saldo.
El área encargada de esta gestión se contactará contigo para confirmar algunos datos y procesar tu devolución.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
Hola de nuevo.
¿Mediante que medio se pondrán en contacto conmigo? ¿Cómo hago llegar certificado bancario para la devolución del importe del saldo a mi favor de las dos líneas prepago portadas?
Gracias.
Hola otra vez.
Prefiero dejar el hilo abierto hasta que se resuelva mi petición consistente en la devolución efectiva de las dos líneas prepago movistar portadas.
Gracias.
Contactaremos contigo a través de los números móviles asociados a tu solicitud. En el momento de contactarte, te proporcionaremos toda la información necesaria para el envío de tus datos de manera sencilla y segura.
Buenas noches.
Los dos números que acabo de portar se los voy a ceder a mis hijos menores de edad y si les llaman a esos números no sabrán que decir.
Por tanto les paso por mensaje privado mis datos de contacto (mi teléfono habitual y un email) así como los números portados y el saldo que me deben devolver.
Gracias.
