Recuperar saldo tarjeta prepago caducada
Soy dueño de una tarjeta prepago Movistar número XXXXXXXXX. Por olvido se me ha caducado dicha tarjeta y quisiera solicitar el reembolso del saldo de 10€. Mi nombre es XXXXXX XXX XXXX XXXXXX y mi...
Foro
Hola Manuel115
He comprobado y actualmente la línea 680xxxx08 está en el estado preactivo desbloqueado, para desbloquearla puedes hacer una llamada con coste a algún número para que se active.
Actualmente no tienes saldo, puedes hacer una recarga llamando al número 2200 o puedes realizar una recarga para tu tarifa prepago de las siguientes formas:
- En distribuidores oficiales Movistar, supermercados, centros comerciales, gasolineras, etc., pagando en metálico o con tarjeta de crédito/débito.
- En la red de cajeros de entidades bancarias mediante tarjeta de crédito/débito.
- Llamando gratis al 2200, en la web movistar.es o en la App Mi Movistar, eligiendo pago con tarjeta o contra factura.
- En la App Mi Movistar y web movistar.es, puedes aprovechar la promoción de 10% de saldo extra gratuito en recargas online.
Saludos. Lourdes
En la app de Mi Movistar me indica que sí tiene 10€ de saldo (adjunto captura de pantalla). Por favor ¿pueden transferir esos 10€ a mi otra tarjeta prepago Movistar?
Gracias
Hola Manuel115
Hemos vuelto a revisar tu caso, y actualmente asociado al número 680283908 tienes de saldo 0€.
Hiciste la renovación de la tarjeta habla 6 internacional el 27/09/2025, y actualmente dispones de 0€ de saldo.
Saludos. LourdesLo que me dice no concuerda con lo que me aparece en la app Mi Movistar (vuelvo a mandar una nueva captura de pantalla). Dice que mi tarifa es Habla 6, que tengo 10€ de saldo y que no tengo Consumos.
