Recuperar saldo tarjeta prepago caducada
Soy dueño de una tarjeta prepago Movistar número XXXXXXXXX. Por olvido se me ha caducado dicha tarjeta y quisiera solicitar el reembolso del saldo de 10€. Mi nombre es XXXXXX XXX XXXX XXXXXX y mi...
Foro
En la app de Mi Movistar me indica que sí tiene 10€ de saldo (adjunto captura de pantalla). Por favor ¿pueden transferir esos 10€ a mi otra tarjeta prepago Movistar?
Gracias
Hola Manuel115
Hemos vuelto a revisar tu caso, y actualmente asociado al número 680283908 tienes de saldo 0€.
Hiciste la renovación de la tarjeta habla 6 internacional el 27/09/2025, y actualmente dispones de 0€ de saldo.
Saludos. Lourdes
Lo que me dice no concuerda con lo que me aparece en la app Mi Movistar (vuelvo a mandar una nueva captura de pantalla). Dice que mi tarifa es Habla 6, que tengo 10€ de saldo y que no tengo Consumos.
