Foro
Hola MiCajita,
Si el técnico tiene que ir al domicilio, el desplazamiento tiene un coste de 60,5€.
La reinstalación del cableado óptico, incluyendo la roseta y el cambio de acometida tiene un coste de 30,25€.
La reinstalación de la acometida interior de fibra desde la Caja de Derivación hasta la ubicación de PTRO tiene un coste de 30,25€.
Un saludo. Marta.
Muchas gracias por la información.
Un abrazo.
- Comercial-movistar06-11-2024Moderador Global Comercial
Hola MiCajita,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
- MiCajita25-11-2024Yo probé el VDSL
Hola.
Me vuelvo a poner en contacto con vosotros ya que no hay manera de que entiendan lo que tengo que hacer.
Es la segunda vez que me cierran la incidencia.
No es que navegue lento, no, es que no tengo fibra en mi casa y es urgente.
Por favor, me podéis ayudar para abrir una incidencia que corresponda con mi problema?
Gracias.
- Comercial-movistar26-11-2024Moderador Global Comercial
Hola MiCajita
Nosotros te podemos abrir una actuación domiciliaria desde aquí, para ello necesitamos nos amplíes informacion sobre los trabajos y nos facilites por privado tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.