Gracias, Karen. Entiendo entonces la diferencia entre realizar únicamente un traslado y modificar la línea fija asociada al paquete.
Quería aclarar una circunstancia adicional por si permite gestionar el cambio de otra manera. El número fijo que quiero conservar en el nuevo domicilio está actualmente en O2. En su momento lo trasladé allí por recomendación de un comercial de Movistar, tras el fallecimiento de mis padres, ya que quería conservar ese número fijo.
Por tanto, mi intención ahora sería portar ese número de O2 a Movistar al realizar la mudanza, manteniendo bajo mi titularidad las líneas móviles actuales y contratando la misma tarifa miMovistar o incluso una superior.
Teniendo en cuenta que O2 pertenece igualmente al grupo Telefónica, que ese número se llevó allí siguiendo una recomendación de Movistar y que mi intención no es reducir ni cancelar mis servicios, sino mantenerlos o ampliarlos, ¿existiría alguna forma de realizar el traslado y la incorporación de ese número manteniendo el arrendamiento de la tablet a 0 €/mes, en lugar de que pase a 3 €/mes?
Me gustaría conocerlo de antemano para saber cómo habría que tramitar correctamente la mudanza cuando llegue el momento.
ulopez. Entiendo lo que me dices, para poder darte una respuesta a tu consulta, me puedes indicar si al momento de realizar la portabilidad de la línea fija de O2, quieres mantener la línea fija actual o la quieres dar de baja.
Hola, te he enviado un privado con una consulta antes de mover nada. Muchas gracias. En caso de no recibir respuesta, entenderé que la vía adecuada sigue siendo esta.
ulopez. Para realizar lo que deseas, tendríamos que cambiar la línea de O2 a Movistar, con cambio de titularidad y una vez realizada dicha modificación, se realizaría el cambio de contrato y la baja de la línea fija. Para realizar el proceso te pido que por favor me facilites la siguiente información por mensaje privado.
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La linea fija actual con Movistar la daría de baja, los números de movil seguirian en Movistar, dando de alta en Movistar la linea que tengo con O2 y una de movil tambien tengo ahí.
