Buenas tardes.
No sé cómo me sorprendo, la verdad. Acabo de recibir un email que dice que:
“tu reclamación CP2607IR3IC0UV/0 ha quedado resuelta. No obstante, permanecerá abierta 48 horas, mientras compruebas que está todo correcto.
Si observas algo que no estuviera bien, contacta nuevamente con nosotros a través del 1004 para que podamos aclararlo y lo solucionaremos lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.”
Sin embargo NO han venido a instalar la fibra óptica en uno de los puntos donde la solicité, ni me han devuelto el importe facturado de Movistar plus entre el 18/06 y el 06/07, ni me han instalado el modelo de router.
No sé a qué tipo de reclamación se refieren
Por favor, facilítanos un horario de contacto en el que te podamos llamar.
Un saludo, Dairon.
