Me esta ocurriendo un problema similar llevo 22 días y 7 citas para que me instalen la fibra y el movistar plus y jamas se ha presentado el técnico ( también soy de Madrid zona Norte). Estoy pensando en denunciar ante consumo estas irregularidades. Si lo desea podemos escribirnos para hacer una denuncia colectiva. Un saludo y suerte.
Yo puse la reclamación ante la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones el 10 de julio. Lo que está claro es que Movistar debería controlar con quien está subcontratando el servicio técnico y la imagen de empresa que está proyectando. Si yo trabajara allí, empezaría a preocuparme
