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BegoñaDSN
Yo probé el VDSL
16-07-2026
Resuelto

Reinstalacion de la fibra optica y reclamación ante la Oficina de atención al usuario de telecomunicaciones

A la atención del Departamento de Calidad y Dirección de Movistar: El pasado 10/07/2026 interpuse una reclamación en la Oficina de Atención al Usuario de telecomunicaciones (Nº de registro RE*******...
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    Comercial-movistar
    24-09-2026

    BegoñaDSN Consultaré lo que me comentas y una vez tenga respuesta te lo informaré. 

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blazquez39
Más integrado que la RDSI
29-09-2026

Estoy teniendo exactamente el mismo problema que Begoña. Incluso he puesto la reclamación número CP2609X64KE02K/0, he escrito tweets, he ido a tienda comercial, he llamado más de 10 veces y tras 2 cancelaciones de cita mañana día 30/09 vendrá el técnico a reinstalar. Y eso que he llevado a mis padres a Movistar y estoy interesado en adquirir 2 dispositivos. Si no fuera por esto, no sé ya qué pasaría. Si mañana no viene el técnico tendré que escribir a OAUT, OCU y FACUA.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-09-2026

Hola blazquez39 

 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el estado del pedido y te comentamos.

 

Pilar.