Reinstalacion

Hola angel51, vemos que finalmente el pedido se ha cancelado. Sentimos que se haya demorado tanto en el tiempo. En la última anotación del técnico se indica que se ha rechazado la llamada en tu móvil finalizado en 645. Si deseas que hagamos alguna gestión, infórmanos.

Un saludo, Vero.

Hola angel51 

Entiendo y lamento tu disconformidad con este situación, nosotros hemos reiterado la solicitud y asociad tu malestar, esperamos no se demore.

Pilar.

Buenos días , llevo tres citas que el servicio técnico me las cancela, el trabajo es cambiar el punto donde tengo la fibra a la pared de enfrente , pues no encuentran un técnico licenciado que sepa realizar el trabajo y las cancelan de forma recurrente , qué servicio nefasto y qué falta de vergüenza porque además las cancelan 15’ pasadas la hora de visita , así que falto al trabajo para que otro figura lo haga su trabajo 🙆🏻

Hola angel51 

La cita ha sido cancelada esta misma mañana, por ello no lo habíamos visto aún. También observamos que ya se te ha programado una nueva para el 29/10. En ella han asociado el carácter urgente y la información de citas anteriores canceladas.

Pilar.

Pues vaya seguimiento , me la vuelvan a cancelar hoy mismo con todos los muebles movido que [....] : 

Hemos cancelado la cita para la instalación que teníamos contigo el 24/10/2025 entre las 11:00 y las 13:00.

Buenas , los que os pediría por tercera vez que aseguréis que venga y no cancele la cita , gracias 

Hola, angel51.

Continuamos en seguimiento detallado de tu caso para informarte de cualquier novedad que se pueda presentar y así, notificarte en la brevedad.

Un saludo,

Yenireth.

Esperemos que a la tercera sea la vencida , porque para cambiar el punto de fibra está constado más que una contratación 

Hola, angel51.

Continuando con el seguimiento de tu pedido, vemos que se ha generado una nueva cita para el próximo viernes 24 de octubre entre las 11:00 y las 14:00.

En caso de ver alguna novedad adicional, te escribiremos.

Un saludo,

Yenireth.

Te pedimos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu mensaje, angel51. Hemos reportado lo sucedido al área encargada, reclamando la cancelación, con el fin de que se genere cuanto antes una nueva visita.

Te mantendremos informado de cualquier novedad.