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usuario_retirado
10-02-2023
Resuelto

renovar gratuitamente tu descodificador de TV

Hola! He recibido el correo de EM Equipo Movistar <info@envios.movistar.es> ofreciendo el cambio de decodificador gratuito Quisiera saber si es auténtico Gracias!
  • Hola usuario_retirado 

     

    Se trata de un proyecto de renove de descodificadores antiguos (descos HD) por desco UHD gratuito para el cliente y el email llega desde la dirección que nos indicas. En la misma comunicación se incluye parte del número fijo sobre el que se realiza la acción y se indica que debes aceptar el envío del nuevo descodificador pulsando sobre un enlace que te llevará a una página web donde podrás aceptar dicho envío.
     

    Si aceptas, recibirás en tu domicilio de instalación de manera gratuita el nuevo desco UHD para que lo autoinstales. 
     

    Si no haces nada con la comunicación, no aceptas la sustitución y el pedido generado se eliminará automáticamente a los 10 días naturales (no se cuentan sábados, domingos y festivos).

     

    Un saludo

    Gema