Foro
SergioFernandezIglesias
30-11-2025Yo probé el VDSL
Comercial-movistar Cuando recibí la barra y vi que estaba igual llame la servifax y me dijo un señor bastante prepotente que se había cambiado la placa base y que no podían hacer más. Que era un fallo mío que tenía alguna configuración mal. Y eso no es así. Simplemente se lavo las manos. Así que me gustaría que me la enviaran a otro servicio técnico para que puedan dar con la avería. Al ser posible en mi ciudad que es Valladolid
Comercial-movistar
30-11-2025Moderador Global Comercial
SergioFernandezIglesias. Lamentamos lo sucedido. No nos es posible gestionar un servicio técnico diferente, ya que los dispositivos son enviados a centros técnicos aprobados por el fabricante.
Te recomendamos realizar nuevamente el formulario de recogida para que sea validado el dispositivo nuevamente.
Dairon.