Buenos días, no habéis recibido más comunicaciones por mi parte porque continúo a la espera de que se resuelva mi problema con todo el cableado y la instalación aún. A día de hoy nadie se ha puesto aún en contacto conmigo como me indicasteis que harían los técnicos.
Sigo esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para poder solucionar este tema.
Es una lástima que la única forma de poder contactar con vosotros para problemas así sea por este chat abierto y no haya algo más personal.
sigo a la espera.
gracias
Hola Marta cajetín sin permiso
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Tras revisar el estado de tu caso en la plataforma PETTER, hemos confirmado que se encuentra en estado cerrado, lo que indica que ya ha sido gestionado por el departamento correspondiente. Actualmente no contamos con otra vía de contacto directo con el equipo técnico ni con un sistema alternativo para este tipo de gestiones.
Tan pronto se generen avances, recibirás notificaciones de manera progresiva a través del correo electrónico o del número móvil registrado. Desde nuestra parte, continuamos atentos al seguimiento y te mantendremos informada.
Quedamos disponibles para cualquier duda adicional que desees plantear.
Un cordial saludo,
John.
