Retraso con instalacion de la fibra
Contrate hace 1 mes una linea con movistar en un edificio de nueva construcción, al igual que el resto de vecino, cual ha sido la sorpresa que en la caja de movistar del cuadro no hay conexion con la...
Foro
Hola, Mireia1978
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas y te pedimos disculpas por ello; para revisar y comprobar el estado actual del despliegue de Fibra en tu zona. Déjanos por privado tu dirección completa de instalación, además de la referencia Catastral y un teléfono de contacto y te informamos.
Saludos, Xavier.
Como envio privado?
perdona Mireia1978
Para enviarnos un mensaje por privado ,únicamente debes colocar el puntero del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial-movistar" y te aparecerá mensaje privado.
Saludos, Xavier.
Ya lo teneis Enviado
A ver si me podeis ayudar porfavor,!! Necesito la fibra para un negocio que no puedo abrir por culpa de esto
Gracias
Hola, Mireia1978
Ante todo pedirte disculpas por la demora en darte una solución. Hemos comprobado tu pedido de alta y se encuentra con incidencia y en la misma los técnicos nos comentan." pendiente de reparar fusiones en Cajas Terminales Ópticas. Si no surgen problemas de premisos tienes previsto dejar solucionada la incidencia entre 20/30 días. Al mismo tiempo la reclamación que tienes en análisis para tratar tu caso y darte conexión, la hemos reclamado añadiendo tu comentarios para agilizar los trámites de actuación y puedan contactar contigo lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
