Hola, pedro500
Lamentamos sinceramente el retraso del dispositivo. Este inconveniente se ha presentado debido a la falta de stock del producto que solicitó.
De nuestra parte, nos encargamos del seguimiento para informar cualquier actualización y esperamos que pronto haya unidades disponibles para que la entrega se realice a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Viviana.
Es el primer mensaje claro al respecto
En ese caso como puedo cancelar este pedido y que se me devuelva el dinero pagado ?
pedro500 desde aquí te podemos ayudar con la cancelación del pedido y, posteriormente, con la reclamación sobre la factura de compra para que te realicen la devolución cuanto antes. ¿Procedemos al trámite?
Si por favor , como se procede para que cancelen el pedido y devuelvan el importe total que ya page por el mismo
Hola, pedro500
Esperamos que recibas la devolución lo antes posible. Recuerda que estamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones.
Saludos.
Viviana.
