Es el primer mensaje claro al respecto
En ese caso como puedo cancelar este pedido y que se me devuelva el dinero pagado ?
pedro500 desde aquí te podemos ayudar con la cancelación del pedido y, posteriormente, con la reclamación sobre la factura de compra para que te realicen la devolución cuanto antes. ¿Procedemos al trámite?
Si por favor , como se procede para que cancelen el pedido y devuelvan el importe total que ya page por el mismo
Hola, @pedro500
Esperamos que recibas la devolución lo antes posible. Recuerda que estamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones.
Saludos.
Viviana.
Hola, @pedro500
Se ha completado la cancelación del pedido.
Por otra parte, vemos que la reclamación sigue en curso, por lo que te sugerimos estar pendiente del móvil de contacto, ya que el área encargada te estará contactando para informarte sobre el proceso de devolución.
Si tienes dudas o gestiones adicionales, háznoslo saber.
Saludos.
Viviana.
