Foro
Comercial-movistar
25-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, pedro500
Lamentamos sinceramente el retraso del dispositivo. Este inconveniente se ha presentado debido a la falta de stock del producto que solicitó.
De nuestra parte, nos encargamos del seguimiento para informar cualquier actualización y esperamos que pronto haya unidades disponibles para que la entrega se realice a la mayor brevedad posible.
Saludos.
Viviana.
Comercial-movistar
25-04-2025Moderador Global Comercial
Solicitamos la cancelación del pedido y registramos la reclamación para que el área encargada lo revise y realice la devolución del importe que has pagado por el equipo. A tu línea de contrato te enviamos el código de la gestión. Una vez cancelado, te lo informaremos pedro500.