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Adolfo21
Yo probé el VDSL
19-03-2025

Retroportabilidad a Movistar y conservar antiguo desco

Buenos días.   El Domingo portamos a 02, pensando que su nueva oferta de fibra, móvil y TV me permitiría conservar el antiguo desco que usan mis padres y con el que se manejan, ya que el nuevo al t...
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Adolfo21
Yo probé el VDSL
19-03-2025
  • Me podéis responder a todo de un tirón? Cuánto tarda en llegar el nuevo? Es obligatorio devolver el viejo?

Gracias 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-03-2025

Hola Adolfo21 

 

Disculpa, pero el pedido está en ejecución. Disponemos de hasta 15 días para la cumplimentación, no se han asociado fechas de entrega por ello no te la hemos indicado. En cuanto al viejo si es obligatorio devolverlo y desde la cumplimentación de la baja tienes 15 días para entregarlo en tienda con los datos del titular de la línea.

 

Pilar.