Router 4G AFR no funciona y dá error del SIM
Estimados amigos, Esta es la segunda vez que instalo Movistar 4G Radio en casa; por traslado de trabajo terminé con el contrato anterior. Esta vez, pedido por teléfono, me llegó sin ningún problema...
Foro
Bueno, viendo que al parecer nadie me puede solucionar el problema, voy a darme de baja, aunque según veo, al parecer no tengo ni el alta, no estoy seguro como proceder. Lo que está claro es que tengo vuestro router con su SIM, que no funciona, y que llevamos ya 15 días sin internét y así no podemos seguir. Vaya desastre!
Hola spanish-flyer
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias que el proceso de instalación te está ocasionando.
El pedido de alta no ha completado aún, por este motivo no están funcionando los servicios. Hemos abierto una reclamación para agilizar el proceso. Te enviamos el número de reclamación por privado y te mantendremos informad@.
Un saludo 🙂
Eugenia
Gracias a vosotros María,
Lo tendré muy en cuenta si os vuelvo a necesitar..(aunque espero que no sea necesario)
Un afectuoso saludo,
Spanish Flyer
Hola spanish-flyer
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.Un saludo
María
Gracias Eugenia, confrmo que ya está todo solucionado; y gracias a vosotros.
Os he ecrito un mensaje al respecto, pero todavía no aparece el el chat.
Un afectuoso saludo,
Spanish Flyer
Hola spanish-flyer
El pedido ya nos aparece cumplimentado.
¿Puedes confirmarnos si está todo correcto?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
Muchas gracias Eugenia,
Espero que de una forma o de otra se solucione el problema.
Un saludo,
Spanish Flyer
