Hola Ruralita, es un placer,
el hecho de que se disponga de cobertura móvil 5G en una zona, no implica que se pueda contratar el servicio "Hogar Conectado 5G", ya que este, utiliza un espectro radioeléctrico en banda b78, frecuencia 3.5GHz, de hay que probablemente dispongas del servicio Movistar Internet Radio. Las antenas o BTS que no radian en este tipo de banda (3500 MHz), no pueden ofrecer velocidades altas, como lo son las del servicio "Hogar Conectado 5G". La citada banda anterior (b78, 3.5GHz) necesaria imperativamente para la contratación y disponibilidad del servicio "Hogar Conectado 5G" tiene menor penetración, aunque ofrece velocidades extremadamente altas. En caso de que recibas cobertura de red en bandas tales como la n28 (700 MHz), que es la que radia en 5G SA o bien mediante 5G NSA (red basada en el núcleo de la red 4G), indicar qué, no será posible la instalación del nuevo router y por ende la disponibilidad del nuevo servicio.
No obstante, mantente a la espera de respuesta por parte del equipo de moderación, una vez envíes tus datos mediante mensaje privado, como muy bien indica Dairon, para que así se revise el tipo de cobertura de red móvil, en la que radian las antenas ubicadas en tu zona.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un cordial saludo.