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Buenas chrisparra98
Dudo enormemente que sea de fuera, tiene un problema de compatibilidad con alguno de sus dispositivos, e imagino quien puede ser. Además, como tú mismo dices eres su vecino, con lo que casi con total seguridad ambos estéis conectados a la misma CTO, y eso implica a la misma fibra. La fibra no es como el cobre que es un cable dedicado por cliente, la fibra es compartida. O dicho de otro modo... casi con total seguridad tanto él como tú estáis realmente conectados a la misma fibra. De existir un problema en ella, lo tendríais los dos.
Además, los síntomas que se describen son de saturación de la red local, y si pixela hasta el deco por cable, debe de ser bastante grande, se estará produciendo una tormenta de tráfico.
Cualquier dispositivo puede tener un mal funcionamiento e inundar la red. No obstante de los que se citan, no pondría el foco ni en la TV, ni en los móviles ni en el repetidor. Mi principal preocupación serían los enchufes o el inversor. Los dispositivos domóticos/IoT WIFI generan un enorme cantidad de problemas increíbles, sobre todo cuando usan para comunicarse tráfico en Brodcast/Multicast... y tienen esa mala costumbre. De ahí a que no sea recomendable usar WIFI para ello, y los fabricantes se siguen empeñando en hacerlo... y no se enteran que pueden ser los mejores fabricando placas solares, baterías... pero en lo tocante a redes....
Si fuese así, de cualquier modo, es fácil comprobarlo... o debería de serlo.
1º. Desconectar temporalmente inversor/enchufes (en tanto a WIFI Se refiere, sacarlos de la red, y ver si el problema aparece o se soluciona
2º. Otra opción sencilla sería un analizador de paquetes, esto nos daría aun más información, incluso si el problema lo generasen ellos directa o indirectamente. Pueden ser otros dispositivos, pero por experiencia diría que son ellos... uno de ellos al menos.
De ser así, que habría que comprobarlo, la buena noticia es que es sencillo aislarlo, la mala es que dependiendo de quien sea la culpa, solucionarlo puede ser complicado.
Saludos.
Hola chrisparra98
Hemos recibido la información. Ya que la comprobación realizada con ayuda de los aportes de Theliel (a quien le agradecemos la información brindada) no ha solucionado el problema, procederemos a crear una incidencia para gestionar la avería que presentas con el servicio.
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición, por nuestra parte, te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.
Un saludo, Juan C.