Buenos días:
He recibido la información de que estáis renovando los actuales routers por los nuevos routers wifi6
Como tengo problemas de cobertura wifi en mí domicilio y ya he probado PLC y repetidores sin mucho éxito, quería saber si está programado que se me renueve el router en breve.
Hola JoanClotet
No, para la selección hay que cumplir una serie de características tanto de cliente como de linea, no es únicamente por zonas.
Saludos Pilar.
Es decir, no va por zonas o por cobertura de centrales o numeraciones?
Hola JoanClotet
Lo lamento esa información no la tenemos ya que hay que cumplir una serie de características, de las cuales no tenemos conocimiento.
Saludos Pilar.
Como puedo saber si estoy cerca del cambio
Hola JoanClotet y bienvenido a la comunidad Movistar.
Desde Movistar se están cambiando los router de forma paulatina, se están ofreciendo a clientes que ofrecen unas características especificas. No obstante si tu servicio no funciona correctamente desde técnico si consideran necesario el cambio ellos lo solicitan directamente.
Saludos Pilar.
