Foro
Primero deciros que llevo 14 años con movistar y su fibra sin darle ni un solo problema, excepto algun corte de conexión puntual por problemas de la fibra.
Luego contaros que hoy, todo contento yo, me he puesto a solicitar el router Wifi 7 que por fin ofrecen a los clientes antiguos por 0€. Cual es mi sorpresa que en mitad del proceso para solicitarlo me dicen que "comprobando mis datos, el nuevo precio para mi es de 60€":
Me he quedado anonadado, de verdad.
Ya no sé que tengo que hacer para que me cambien el router sin costo...
Creo que mi paciencia esta a punto de colmarse, así que tendré que marcharme siguiendo los consejos de todos mis conocidos.
Gracias por nada Movistar !!!
jammito Informarte que si deseas actualizar el router en estos momentos tiene un importe de 60 € con autoinstalación. Ahora bien, pueden haber campañas de renovación para aquellos clientes que cuenten con equipamiento antiguo y lleguen a presentar problemas de conectividad, donde se realiza sin costo y se informará por medio de un SMS, email o notificación en miMovistar. Ten en cuenta que estas campañas son para ciertos clientes.
Un saludo
Brayan.