Baja tramitada y se ha devuelto el router. Doy por zanjado el tema.
Hola, nuevo año y volvemos a las andadas Movistar. ¿Qué vais a hacer con el contrato que nos habéis metido si seguimos sin fibra? ¿La tele esa también la vamos a tener que pagar? ¿Para qué ofrecéis cosas que luego no dais? Y no me vengáis que no hay permisos que vaya excusa barata para no ampliar la CTO. El comercial me dice que sí, que está todo actualizado y luego cuando viene el técnico, sorpresa, sorpresa la CTO está saturada y nada se puede hacer.
Hola Cristina_46
Hemos comprobado que se cerramos tu hilo con fecha 5 de Diciembre y te confirmamos que tu pedido se había cancelado debido a problemas relacionados con permisos.
¿Te refieres a que con posteridad a esa fecha se ha realizado algún otro pedido?
Para que podamos revisarlo, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de pedido si lo conoces.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo
Eugenia
