Baja tramitada y se ha devuelto el router. Doy por zanjado el tema.
Hola, Cristina_46
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello; desde la Comunidad no podemos ofrecer más información que la facilitada por los técnicos, la CTO (caja de terminal óptica) saturada y no hay previsiones a corto plazo para su ampliación.
Saludos, Xavier.
Hemos hecho una portabilidad a Digi de Fibra+Fijo + 2 líneas de móviles. El problema es que la portabilidad completa solo se ha hecho con las líneas de móviles porque no se ha podido realizar la de Fibra ya que la CTO que me corresponde está saturada y ahora estamos pendientes a ver si se puede hacer. Como ya me habéis mandado un burofax y llamado diciendo que a finales de año podría perder la línea de fijo me gustaría saber cómo se puede solucionar eso. Y también me gustaría saber desde cuándo empieza a computar los días para devolver el router de Movistar. Gracias.
