Se me acaba promoción. Que puedo pedir

Ante todo daros las gracias por el interés.

Me llamó el departamento de calidad y la oferta que me dio fue bastante mala, por no decir que malísima. Y mira que les dije que somos familia numerosa reciente y tal, pero va a ser que no. Que no quieren mantener a un cliente fiel de más de 8 años con imagenio. Así que ya he pedido portabilidad a otro operador. Si algún día vuelvo entonces si que me tratarán bien. Es una pena,.

Lo dicho gracias por vuestro interés.

Salu2

Hola,@rickar!

 Mándanos por favor tus datos a través del siguiente enlace, nosotros se los pasamos al departamento de Calidad para que te llamen y te hagan una nueva propuesta.

 Un saludo y feliz día.

Bueno, me parece que después de llamar al 1004 voy a pedir portabilidad a jazztel. La verdad es que no me han ofrecido nada interesante. No se si la persona que me ha atendido no tenía ganas de conservar un cliente.

Gracias.

Gracias por vuestras respuestas.

Nunca he entendido que tengas que darte de baja para volver a darte de alta. Te quedas días sin internet, con lo cual parece mejor pedir portabilidad a otro y arreglado.

Llamaré al 1004 a ver que me explican.

Saludos.

Tal y como esta el patio,y debido a las polemicas promociones de hasta 6 megas,que estoy seguro es lo que te ofreceran,yo me daria de baja directamente y despues de alta,de hecho yo he tenido un problema por esa misma situacion,y si llego  a saberl lo que me ha acarreado,pido baja,aguanto 15 o 20 dias y pido alta nueva,la otra opcion es pedir baja de ADSL e imagenio,conservando la linea,y cuando se haga efectiva,te acojes a alguna de las promociones para cleintes con linea movistar,que es la misma que para clientes nuevos.

En tu caso lo mejor sera que llames al 1004 y digas baja, te pasaran con Calidad y alli les explicas, ellos son los que pueden hacerte una buena oferta, caso de que no te guste, pides la baja de  los servicios y vuelves a pedirla despues el alta.