Segundo decodificador satélite
Buenas tardes, tengo una duda , a ver quién me puede ayudar. ¿Podría tener un segundo descodificador de Movistar por satélite? Para colocarlo en otra habitación. No me refiero al UHD o HD de fibra , ...
Foro
Pues muchas gracias Karen.
Tengo solicitado el segundo decodificador desde el miércoles pasado día 5 de marzo y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para instalarlo.
Tengo un número de incidencia que ustedes me han pasado , bueno , me han pasado dos no se cual es exactamente. 1-19690117869 y 1-19689708504.
Yo me pregunto una cosa, y eso que esta gestión es para contratar... si este instalador no viene o no puede o lo que sea... ¿por qué no se me busca otra opción?? otro instalador???
Una semana para poner un segundo decodificador me parece exagerado. A ver si me pueden decir en qué estado está(n) las incidencias.
Gracias.
Hola, zeinacio,
Hemos validado que ambos códigos de reclamación se han registrado sobre el pedido solicitando que sea agilizado.
Desde la comunidad Movistar realizaremos las gestiones correspondientes para que el equipamiento se instale pronto.
Un saludo, Dairon.
