Hola.
Soy abonada de Movistar y de Movistar Prosegur Alarmas.
Desde el cambio de Conexión Segura Protección Digital no tengo acceso a las 5 licencias gratuitas de antivírus desde la app de Movistar Prosegur (tal y como se refleja en la aplicación en el apartado de Seguridad Digital)
Un saludo.
Hola jomojomo.2
Actualmente, ya no se maneja la protección con antivirus, si deseas proteger tus dispositivos como anteriormente con un programa para que escanee de posibles amenazas como lo hacía el antivirus, deberás contratar protección digital integral y descargarte la app.
Moveremos el hilo al área encargada para que te brinden más información.
Un saludo.
Juan S.
Gracias.
Pero me refiero a las cinco licencias antivirus que tenía como cliente de Movistar y de Movistar Prosegur alarmas ,y que ahora han caducado.
Un saludo.
Hola jomojomo.2
Con el cambio a la nueva plataforma debemos de activar el servicio, ya que no se utilizara más el servicio de conexión segura.
¿Cómo activo Protección Digital?
Desde la web https://www.movistar.es/mas-servicios/proteccion-digital y, sin necesidad de instalar nada en tus dispositivos, estarás protegido cuando navegues por tu red Movistar (red Wifi/Ethernet del hogar).
La activación de Protección Digital es inmediata e independiente del sistema operativo, así como del dispositivo por el que estés navegando, si estás conectado a la red Movistar de tu hogar.
Una vez solicitada la activación del servicio, recibirás un SMS o email de bienvenida a Protección Digital. A partir de ese momento la protección de la navegación por tu red Movistar será inmediata.
Para mas información pulsa aquí.
Un saludo.
John.
