Foro
Ktal.
Pues no, ni mail ni sms han llegado
solebroco te lo hemos reenviado de nuevo al móvil de contacto que nos has informado. Verifica si tienes bloqueada la entrada de SMS comerciales desde 1004 y si el mail está alojado en la bandeja de Spam.
- solebroco18-06-2025Yo probé el VDSL
Ktal.
He recibido el sms pero no el correo.
He leído los contratos y necesito una aclaración, Si aceptas la instalación de una línea provisional, pero cancelas tu pedido antes de que instalemos la línea definitiva, te costará 157 € (con IVA)? y no he visto por ningún sitio que no tenga permanencia.
Cuando firme el contrato supongo que los técnicos se pondrán en contacto para realizar la instalación.
- Comercial-movistar18-06-2025Moderador Global Comercial
solebroco esa es una clausula general que se aplica sobre todo en las portabilidades de línea, que no es tu caso. No obstante, solo se aplica si se da de baja el servicio antes de que se instale la línea definitiva. En cuanto la permanencia, no se especifica porque ningún contrato de Movistar tiene permanencia actualmente, si la tuviera, vendría detallado el tiempo de duración de la misma. Por último el equipo que necesitas para tener el servicio es autoinstalable, por lo que contactarán contigo para hacer la entrega. El equipo viene configurado de fabrica y solo tendrás que conectarlo. Si tuvieras alguna duda, nuestros compañeros técnicos podrían ayudarte desde el foto dedicado a ello en la Comunidad.
- Comercial-movistar20-06-2025Moderador Global Comercial