solebroco te lo hemos reenviado de nuevo al móvil de contacto que nos has informado. Verifica si tienes bloqueada la entrada de SMS comerciales desde 1004 y si el mail está alojado en la bandeja de Spam.
Ktal.
He recibido el sms pero no el correo.
He leído los contratos y necesito una aclaración, Si aceptas la instalación de una línea provisional, pero cancelas tu pedido antes de que instalemos la línea definitiva, te costará 157 € (con IVA)? y no he visto por ningún sitio que no tenga permanencia.
Cuando firme el contrato supongo que los técnicos se pondrán en contacto para realizar la instalación.
solebroco esa es una clausula general que se aplica sobre todo en las portabilidades de línea, que no es tu caso. No obstante, solo se aplica si se da de baja el servicio antes de que se instale la línea definitiva. En cuanto la permanencia, no se especifica porque ningún contrato de Movistar tiene permanencia actualmente, si la tuviera, vendría detallado el tiempo de duración de la misma. Por último el equipo que necesitas para tener el servicio es autoinstalable, por lo que contactarán contigo para hacer la entrega. El equipo viene configurado de fabrica y solo tendrás que conectarlo. Si tuvieras alguna duda, nuestros compañeros técnicos podrían ayudarte desde el foto dedicado a ello en la Comunidad.
Ktal.
Han pasado varios días y esto no avanza y si l hace es para mal.
Desde el jueves el equipamiento esta en reparto, lo cual ya es inaceptable. (Cuando llegara?).
Las tarjetas SIM las he de recoger en una tienda Movistar, suena bien pero en mi caso esto supone desplazarme 50 Km y de vuelta 50 Km mas. No se entiende.
Y la última, después de mucho preguntar sobre el equipamiento y responderme que todo era autoinstalable, ahora resulta que para la Tv se ha instalar una antena satelital. Si me hubieran informado bien nunca habría contratado este paquete. Así que podéis anular la instalación de la antena satelital ya que en la edificación no se instalara de ninguna de las maneras.
Salut
