Ktal
Hace tiempo realice una consulta sobre la disponibilidad del servicio servicio hogar conectado 5g (Internet Radio 5G) y la respuesta fue que el servicio no estaba disponible. Recientemente he visto que se han habilitado antenas de 3460.00 - 3600.00 MHz en mi zona y quisiera saber si ahora dispongo de cobertura y puedo contratar el servicio.
Salut
ktal.
Enviado privado
solebroco, como te comentamos en nuestro anterior mensaje, debes enviarnos el número de cuenta en un privado, para que podamos gestionar el pedido y enviártelo.
Perfecto nos ha llegado correctamente solebroco, vamos a enviar una copia de la contratación a este mail solebr****@outlook.com, revísalo antes de firmar el alta que te enviaremos por SMS. Por otra parte, necesitamos que nos informes de la cuenta bancaria de cargo para el envío de las facturas, en privado.
Ktal
Privado enviado.
De acuerdo solebroco, en cuanto los recibamos hacemos el trámite.
Ktal.
Continuo con dudas y me sorprende que pueda y deba contratar el paquete miMovistar cuando yo solo necesito Movistar Internet Radio 5G y esto solo no lo pueda contratar ¡
Pero bueno, necesito una buena conexión.
Te envío por privado los datos que me pides para poder contratar.....
Salut
Hola solebroco
Actualmente los contratos de Movistar no tienen permanencia, en cuanto a los equipos que necesitas para poder tener el servicio si están incluidos y la instalación es gratuita. Las referencias que hemos hecho a los dispositivos, se refieren a la posibilidad de acceder a un contrato de renting de dispositivos principales o adicionales (móviles, tablets, Pcs, etc), que si tienen incluidos otros contratos pero no el Ilimitado (internet radio 5g).
Esperamos haber podido resolver todas tus dudas.
Ktal.
Gracias por la respuesta pero persisten las dudas y continuo necesitando aclaraciones sobre lo planteado en el anterior mensaje..
Otra precisión es sobre si existe permanencia y que no me habéis contestado.
Sobre Ilimitado (internet radio 5g) deduzco que necesitare un router (cual) y que vosotros no facilitáis.
Antes de firmar el contrato quiero tener aclarado lo planteado ya que lo intuido hasta este momento no me convence. Lo que entiendo por lo escrito hasta ahora es que firmo el contrato planteado y vosotros me enviáis unas tarjetas SIM exclusivamente, es así?
Salut
Hola solebroco
Disculpa las informaciones contradictorias que te hemos indicado. Acabamos de revisarlo de nuevo y si es posible activar el contrato miMovistar: Ilimitado (internet radio 5g) cuyas características te he detallé yo misma, vuelvo a dejarlas en este mensaje por si te surge alguna duda.
Movistar Plus+ Inicia con (Originales de Movistar, Vamos de Movistar, Ellas Vamos de Movistar) y los canales de TDT
Dos líneas Móviles (una línea móvil Ilimitada Plus, una línea móvil Ilimitada 50 GB)
Dúo 5G
No lleva incluido dispositivo.
La cuota como ya sabes es de 80€, si deseas que la activemos, infórmanos de si sería un alta nueva de línea fija y móviles e indícanos un móvil de contacto para enviarte el SMS de la firma del contrato.
Un saludo, Vero.
Ktal.
Antes de continuar ulgunas aclaraciónes:
Een el primer punto no entiende a que te refieres, esto que significa, que es?: Radio con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 550 min a móviles nacionales (50 de lun a dom + 500 sáb y dom).
Lo del dispositivo (opcional) que es? para que sirve.
Y esto: Router Smart WiFi 6 incluido en altas de fibra y Descodificador UHD/4K en altas de Movistar Plus+. Si no tengo fibra que router me facilitais?
Salut
