Ayer me sustituyeron el router wifi7 por problemas con la conexión wifi, hoy sigo exactamente igual y estoy probando a intentar navegar con el ordenador (ethernet) y tampoco funciona.
Algún problema hay con la red que me está volviendo loco, ya no sé que hacer, si llego a saber esto no solicito el cambio de router, con el otro jamás tuve ningún problema y tenía exactamente los mismos dispositivos conectados.
Por favor necesito que alguien venga a revisar la red
Muchas gracias por gestionarlo tan rápido
Hola algo98
Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del servicio. Debido a que continuas con la incidencia en el internet y la cobertura wifi, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas de conexión. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Luis.
Este es el que tenía hace lgo más de un mes, y desde entonces he pasado por 2 wifi7 con muchos problemas
Te lo agradezco porque esto no es ni medio normal, con el router viejo (el uhd o algo así) nunca hubo problemas y desde que solicité el cambio por este wifi7 (hace un mes) todo son dolores de cabeza
algo98 En primer lugar, te pido disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Voy a mirar tu caso a detalle y te informare.
