Hola jpr3103
Con respecto a lo que nos indicas sobre los SMS de Movistar Cloud que no estás recibiendo, primero es necesario validar si el inconveniente ocurre únicamente con las alertas de esta plataforma o si tampoco recibes mensajes de otros servicios. Si tras realizar estas comprobaciones confirmas que el problema afecta exclusivamente a Movistar Cloud, será necesario que lo reportes directamente a través del siguiente enlace: https://www.movistar.es/form/movistar-cloud/. Desde allí, el equipo especializado podrá revisar tu cuenta y ayudarte a solucionarlo. Quedamos atentos a lo que nos indiques para continuar con tu caso.
Un sañudo, Esaú.