Hola Maite72
Te recomendamos reiniciar el router desconectándolo de la energía, pasados unos minutos vuélvelo a conectar, también revisa que todos los cables estén en buen estado y por último verifica si has recuperado los servicios.
Si las comprobaciones anteriores no funcionan, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Un saludo.
Iván.
